疫情阻断了交通、封控了社区，给整个城市按下了暂停键。可暂停不了的事情有许多，群众的司法服务需求还有更多。

“这起诉的事情，疫情一耽搁，那不晓得要到什么时候才能出结果哦。”

“都胜诉了，刚要去申请执行就被封家里了。到时候他钱没给怎么办？”

应对群众疫情防控期间居家现状，青山湖区法院开启司法“云”服务模式，为有诉求的群众排忧解难。

在线调解

一个平台，让调解随时随地

为了让矛盾化解在诉前，疫情关键时刻，青山湖区法院诉讼服务中心和一站式多元解纷e中心的作用更为凸显。

在多元解纷e平台上，青山湖区法院的法官助理朱兆四为在家中隔离的两名当事人开展诉前调解工作。

“公司运转都会遇到困难，特别是现在又遇到疫情，互相体谅一下，宽限一些时日，原告你看行吗？”

一起公司欠货款被起诉的案件，因金额不大，案情简易，法官选择在诉前运用远程方式对双方当事人开展调解工作。

在法官和助理的耐心劝导下，双方当事人各退一步。被告先付一部分货款，剩下货款等到疫情后付清；原告同意撤回起诉，给被告一些时间渡过难关。

一起本需要开庭审理的案件通过青山湖区法院的“云”平台顺利解决。

一部手机，让庭审在家也行

疫情防控期间的“特殊”庭审现场，原、被告席上空无一人。塘山人民法庭副庭长胡恋梅法官通过手机与双方当事人及其委托诉讼代理人通过手机开展庭审。

庭审前，胡法官充分听取双方当事人的意见，一致同意通过远程视频开庭的方式进行庭审。庭审中，双方当事人在家对着手机屏幕，完成了宣读起诉状、答辩、举证、质证、辩论、笔录确认等各个庭审环节，庭审过程井然有序。

“云”审判成为疫情防控期间主要的庭审方式，为群众节约了时间，为法官提供了平台。

“开庭时间已经定下来了，不能因为疫情让群众着急等。每个庭审都是当事人生活中的大事，一天都拖不得。”胡法官说道。

一张网络，让执行及时无忧

线上查控，及时梳理“总队总”“点对点”系统反馈的被执行人财产信息。远程约谈，微信、电话等多渠道终端和被执行人进行沟通。查封冻结，执行案件急事特办，网上委托，线上一键与银行等部门开展执行互动。

疫情防控期间，执行法官们通过网络，规范案件执行，把控流程节点和执行时限，疫情不停歇，确保执行质效。坚持每天开展查控、保全、评估、拍卖等执行工作，以高度负责的态度解决实际问题，采取灵活执行方式切实维护申请执行人的合法权益。

自3月17日疫情防控攻坚战以来，青山湖区法院通过司法“云”服务，取得切实成效，通过远程视频调解系统调解案件64起，调解成功42起；开展远程案件庭审32起，结案32件。执行查控案件400余起，执结案件132起，执行到位金额1200余万元。