“明天要签合同了,里面涉及的那个法律问题,我们不大懂怎么办?”
——去“企服通”问问
“我们这个生意如果发生纠纷如何确定管辖?”
——去“企服通”问问
“请法务怎么那么贵呀?”
——去“企服通”问问
“企服通”上线啦!,5月20日开始试运行!
积极服务保障法院高质量发展和营商环境优化升级,青山湖区法院聘请技术公司自主开发南昌市青山湖区人民法院“企服通”系统。司法服务“零见面”,经营风险“帮把关”,企业办事“不跑腿”。
1.法律咨询
“企服通”平台提供一对一咨询服务,打通企业和法院工作人员之间的沟通渠道,法院人员可以及时、高效地了解企业痛点、难点、疑点,并提供详细完善的解答。企业可以对解答情况进行评价,法院工作人员可以分析评价并提升服务水平。
2.政策推送
“企服通”平台提供最新最全的政策解读,有效提升企业法律知识水平。企业可以对有疑问的地方进行评价沟通,增进企业理解。
3.服务导航
平台还提供多平台服务入口功能,企业可以方便、快捷地跳转到“微法院”“民意中心”“诉事诉办”等服务平台,享受便捷的跨平台服务。
4.数据分析
基于企业对问答的评价,后期可以整理出详细的问答满意度报表,法院工作人员可以针对性提升服务水平。
“企服通”使用流程
5月20日上午,南昌市青山湖区法院、区科工局联合举办了“倾情惠企• 法护营商”主题活动暨“企服通”微信小程序上线仪式。
活动中,青山湖区法院详细讲解了“企服通”小程序的功能并演示其使用流程,真情阐述了青山湖区法院推出“企服通”的初心和决心。区科工局工作人员在试用小程序后,对“企服通”服务平台的便捷性和高效性予以肯定。
当日,23家企业注册登录了“企服通”。
法治是最好的营商环境。在全力打造一流法治营商环境征程中,青山湖区法院进一步转变司法理念,优化司法服务,以便利市场主体为导向,坚持“马上就办、办就办好”,提升服务精准、高效水平,让市场主体切实感受到司法服务的温度。
今后,青山湖区法院将进一步完善平台工作机制,大力推广平台应用,提高跟踪事项办理质效,不断改进工作作风、提升司法服务水平,切实增强市场主体司法获得感和满意度,助力辖区经济社会高质量跨越式发展。