近日，南昌市青山湖区法院联合青山湖区工商业联合会、区总工会快速调处三起涉企劳务纠纷。

胡某、刘某、高某均年过六旬，为补贴家用，在北京某文化传媒公司南昌分公司从事保洁工作，但今年3月以来，三人迟迟未领到工作报酬。

2022年5月20日，无奈的胡某三人向法院提交诉讼材料寻求帮助。

案件受理后，承办法官立即联系用工企业，得知企业受新冠疫情影响，一直无法正常经营，企业表示希望能与胡某等人进行协商，待经济压力缓解后再支付其劳务报酬。

企业有所求，法院必有应。承办法官随即联系三名务工人员，详细说明了该企业遇到的困难，胡某等人表示理解企业的处境，但因其生活也较为艰难，希望企业尽快支付劳务报酬。

考虑到双方当事人有一定的信任基础，为有效化解矛盾，青山湖区法院邀请区总工会劳动关系协调师、区工商联特邀调解员参与案件的调解。

2022年6月6日，借助一站式多元解纷e平台，在法院、工商联、总工会的共同努力下，双方达成了调解协议，用工方答应在今年7月15日前支付拖欠的劳务报酬。至此，涉及该企业的三起劳务纠纷顺利解决。从诉讼材料受理到调解完毕，案件处理仅耗时18天，劳资双方对调解结果均表示满意。

青山湖区法院在诉讼服务中心设立涉企业纠纷便捷服务窗口，出台《关于涉企案件优先办理的指导意见》《关于推进涉企涉股东纠纷多元化解机制建设的意见》等一系列便企利企措施，针对辖区劳动密集型产业较多的特点，联合区总工会制定《 “法院+工会”劳动争议诉调对接工作实施方案》，增强服务改革发展的前瞻性、主动性和针对性。该院充分利用一站式多元解纷e中心调解平台，统筹内外资源联动调解，快速高效化解纠纷，为经济社会发展提供优质高效的司法服务和坚强有力的司法保障。