立足产业发展行情，聚焦市场主体关切，2023年5月，青山湖区法院与南昌市现代针纺商会、青山湖区纺织服装行业商会共同设立“织纷e站”，采取“法庭+商会”模式为针纺企业提供多元、便捷的司法服务。近期，青山湖区法院罗家法庭依托“织纷e站”平台，联合区检察院、区劳动监察和青山湖区纺织服装行业商会，充分发挥诉前调解作用，成功调解了一起百余名工人集体讨薪案件。

3.5万件瑕疵品致合作破裂，工厂欠薪百万！

南昌市青山湖区是江西省最大、全国第四的针织服装产业集群。2023年6月，广州某服装公司慕名来到青山湖区寻求合作，经多方比较，最终与青山湖区罗家镇某制衣厂签订委托加工合同。然而，在合作过程中，因双方沟通出现误差，某制衣厂加工的3.5万件套头衫成品出现质量瑕疵，无法按时交付，某服装公司拒绝支付加工费并要求赔偿，导致某制衣厂资金链断裂，拖欠厂内陈某等一百余位名员工一百多万元工资。多次催讨未果，员工集体停工，陈某等三十余名员工代表将某制衣厂诉至青山湖区法院罗家法庭。

“法官，我们都是打工的，这都是我们的辛苦钱，你可得为我们讨回公道啊！”三十余名员工来到青山湖区法院罗家法庭立案大厅，情绪激动地围着法官诉说案情。

承办法官在收到诉状材料后，立即安抚当事人情绪，耐心听取劳动者诉求，认真全面梳理案情。考虑到事关群众切身利益，且案涉人数较多，为促使案件快速高效的化解，承办法官依托“织纷e站”平台，与区检察院、区劳动监察委进行诉前调解，通过组织圆桌会议，让某服装公司、某制衣厂、员工代表三方心平气和地坐下来，面对面沟通，互相倾听对方意见。

工人停工，2.5万件半成品何去何从？

沟通过程中，承办法官仔细倾听，抽丝剥茧，厘清了三方需求：服装公司希望能尽快交付2.5万件半成品，在春节前及时将服装推出市场方能及时止损；工厂员工要求尽快收到工资；制衣厂负责人则表示愿意赔偿损失，承诺保质保量完成剩余半成品，也希望能尽快结清员工工资。三方都有着强烈的调解意愿，但经此一事，三方之间的信任岌岌可危——后续加工的2.5万件质量如何保证？支付3.5万件成品次品后工人是否会按约开工？工人完工后能否收到全部工资？调解一度陷入僵局。

三方信任危机，“织纷e站”发挥多元调解优势

“法官，我们拖不起啊！”对于服装企业来说，时间就是生命，交货期就是灵魂，若不能在春节前将这批套头衫投放市场，某服装公司将损失巨大。调解会上，某服装公司代表急得焦头烂额，希望有人能提出一个兼顾质量与效率的解决方案。

此时，担任特邀调解员的商会杨副会长，一针见血地指出了某服装公司与某制衣厂委托合同纠纷的症结所在——双方面料沟通出现误差，打板时未注意面料缩率和材质的差异。关于某服装公司对后续产品质量上的担忧，商会副会长建议其在大面积铺货时，派出QCE质检管理员在某制衣厂生产前期进行监督，以达到预期版型，并表示商会愿意提供技术指导，以保证2.5万半成品高效顺利完工。

最为关键的信任危机解除，某服装公司与某制衣厂双方负责人态度缓和，承办法官趁热打铁，从法理、情理方面引导各方换位思考，通过多次面对面、背对背沟通，逐步消除了三方的隔阂。

现场集中发放薪资，达成调解！

经充分协商，某服装公司同意支付加工费20万元接收质量瑕疵成品3.5万件，用以支付员工工资，另外，2.5万件半成品由某制衣厂继续加工，加工完成即时结算加工费。

2024年1月10日，在青山湖区法院罗家法庭的组织下，某制衣厂集中发放拖欠的部分工资。当日，区法院与区检察院、区纺织服装行业商会工作人员来到现场，调取某制衣厂工资明细清单，一同完成对拖欠工资数额的核对，某制衣厂通过现场转账的方式向闻讯赶来的工人们发放工资。

半个月的悉心调解，让一百余名工人收到部分工资，安心回到了工作岗位；濒临破产的某制衣厂度过这一经营危机并从中吸取了教训；调解过程中，广州某服装公司与青山湖区纺织服装商会建立起深厚的友谊，对青山湖区纺织业重拾起信心，并表示期待在青山湖区发展更多高质量的合作伙伴。

下一步，青山湖区法院将继续坚持和发展新时代“枫桥经验”，全面激活司法服务“神经末梢”，积极畅通法院与基层职能部门间的协调配合，拓展民商事纠纷诉前调解多元格局，充分发挥行业协会及地方商会调解力量，为擦亮“青山湖针纺”名片，青山湖区“打造具有核心竞争力针纺产业高地”提供强有力的司法保障。