“有问题来调解，来调解没问题！”

《金牌调解》是江西卫视推出的一档原创节目，真实展现调解人员对当事人的矛盾进行调解、最终达成和解的全过程，深受观众喜欢。近期，青山湖区法院调解员周静应《金牌调解》栏目的邀请，以观察员的身份参加了节目的录播，用真情和真诚化解了一起婚姻家庭矛盾纠纷，收到当事人和节目观众的一致好评。

婚姻家庭矛盾纠纷与其他矛盾纠纷不同，往往更注重“情”。当事人积聚了长时间的怨气、怒气，不仅需要“清官”断“家务事”，也需要宣泄情绪，心理疏导。面对夫妻双方的矛盾和误解，周静从妻子的絮絮叨叨中抽丝剥茧抓住重点，帮助妻子理清思绪，向丈夫分析妻子的心路历程，让丈夫了解到妻子多年所承受的委屈和照料子女的艰辛，指出双方矛盾症结所在。周静将法理情娓娓道来，妻子不时掩面拭泪，丈夫也若有所思。

背对背密室调解，面对面温情相拥。

“密室调解”环节中，周静先后一对一地倾双方的心声和诉求，引导其各自站在对方的立场来思考本次纠纷的根源，劝导夫妻之间学会让步、相互理解，并给予积极地劝导，指明以后生活沟通的着力点和技巧。从“密室”出来后，双方当事人在态度上、语言上发生了明显的转变，最终温情相拥，达成和解。

调解工作以情动人，以理服人。既要讲法律，也要讲道理......

自任职青山湖区法院人民调解员以来，周静始终抱着学习和奉献的心态，不断以新时代法治思想和道德新风夯实个人调解水平，牢记“群众利益无小事”的工作原则，积极为他人服务，巧妙地化解了辖区出现的家庭、邻里纠纷，促进社会和谐。

案件无论大小，每一件都连着民心，每一起案件办理的质量和效果都直接影响群众对司法公正的感知和评价。青山湖区法院将继续坚持和发展新时代“枫桥经验”，把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，加大对调解员的培训和指导力度，切实推动诉源治理、多元解纷、诉调对接等工作深度融合，努力为群众提供优质高效的司法服务，为平安青山湖建设贡献力量。